Не подлежат возврату и обмену:

Пряжа (любая)

Шпагаты и веревки без упаковки (заводская пленка)

Книги и журналы

Возврат Товара надлежащего качества:

Возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, пломба, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении (Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1).

Товар можно вернуть товар самостоятельно в течении 14 дней, с момента получения товара из интернет-магазина;

Возврат денежных средств оформляется в течение 5 рабочих дней с момента

получения товара магазином.

Также магазин компенсирует почтовые  расходы по доставке

 Срок зачисления денежных средств зависит от внутреннего регламента банка-получателя, примерно от 3 до 10 дней.